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发布时间:2020-02-17 14:19:37 阅读: 来源:岩棉板厂家

家得宝人事再震荡 中国市场前途未卜?

中国家居市场,有其区别于欧美等市场的独特性:一方面体现在市场经营者自身素质对市场的维护力度;另一方面体现在不同地域消费者对家居消费文化的理念认同和接受度。若在中国市场,众多的家居经营者都在以价格策略获得市场的长久发展,那么从短期内看,家得宝的优势显然难以凸显,反而会面临多面受敌的窘境(一是同类建材超市与其的竞争,二是本土批发摊位制建材市场对其的夹击;三是其他形态家居卖场对其的阻击)。

其实,在中国家居市场,受这三方面因素困扰的不仅是家得宝一家,而是同行之间共同面临的问题。若不能从这三方面的困扰中解脱,而是跟风钻价格的空子,那么家得宝想真正在中国市场发挥其世界巨头的优势,确实困难,并且会越战越疲。

家得宝之所以难以在经营绩效方面有长足发展:

首先,因对消费者的高估,导致目标客户群发生错位。对建材超市而言,不是所有的客户都是企业需要争取的目标,其必然需要在整个家居消费整体中,细分自己的客户群,强化对这部分客户群的辨别与挖掘。而如今,依靠“装潢中心”来推动店内产品销量提升的模式,几乎成为建材超市的一个本土化过程中通用的模式。

其次,少有的宣传造势,导致很难被国内消费者认知。相比国内家居建材卖场的狂轰乱炸的广告宣传力度,家得宝则显得较为低调,不仅企业本身的知名度不被消费者知晓,而且一向低调的行事方式,在广告宣传方面也显得力度不够。能见报端的产品宣传信息也实在少得可怜。

接着,租赁物业店面的管理,增加了企业矛盾的聚集。据家得宝宣称,济南店的关闭多少是因为与物业方面的矛盾所致。在自建自购的连锁企业,这样的矛盾会少很多。稳定的运营环境,不仅是企业内部的稳定,而且需要企业接触外部对方面的稳定。供货商、物业方、政府部门、媒体等等一系列外部因素,更容易引起企业经营效益的突变。

最后,本土化过程中人才储备失败,导致企业固步自封。从先后辞职的高层管理队伍中,不难发现在现有的家得宝管理队伍中,以前家世界的旧部居多,且对行业较为熟悉的高层管理人士较少。从前总裁的跨业空降,到家世界旧部的沿用,一来表明家得宝在进入中国时人才储备方面缺乏提前周密选择和物色,二来人才储备过程中本土化资源严重不足。人才匮乏,自然难以提出有效的市场整合运作策略,即使进入中国后,对市场的把控乏力,就会酿成后续士气低迷、信心不足。

据笔者了解,家得宝中层及下属员工的离职,更是频繁不断。也就是说,家得宝辞职的现象,不仅是高层,而且已影响到下属员工的人心稳定。这个信号是危险的!这也进一步证实其在人力资源构架方面,对本土化员工储备和管理过程中,出现诸多隐患。

介于上述不利因素的影响,家得宝在中国面临的挑战和压力是难以估量的!然随着近期国内家居市场的火爆升温,家得宝在调内的同时,把握市场环境,尽快扭转不利局势,是其后续站稳中国市场的一个契机!

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