岩棉板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
岩棉板厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

芝加哥一订餐网站两年内上市很现实

发布时间:2020-02-11 06:29:31 阅读: 来源:岩棉板厂家

IC供图GrubHub( )是一家位于芝加哥的初创公司,你可以通过它的网站或移动程序在本地餐馆订外卖。据外媒的报道,GrubHub刚刚在第4轮融资中筹集了2000万美元的资金,投资机构包括D A GVentures和Benchm arkCapital等。CEO马洛尼说,“未来两年内上市很现实”。

懒人生意

GrubHub的大致服务流程与一般网购流程相似。用户通过计算机或手机输入自己当前所在地,以查找自己附近的餐厅,不论是提供在线或是电话预订方式的餐厅都会显示出来。用户只需要查看各餐厅提供的菜单就可以“点菜”并提交订单,那么GrubHub系统就会自动产生订单号和预计送餐时间。

值得一提的是,餐厅界面用户除了菜单以外,还可以参考来自(美国的“大众点评网”)的网友对该餐厅的评论。Info标签栏则提供餐厅的送餐时间和起送价等信息。这些信息都能为用户在作出选择时,提供很好的参考。

GrubHub接到用户订单之后,系统会自动给餐厅打电话,与餐厅相关人员确认订单信息。同时,餐厅人员给出确切的预计送达时间,它再将更新信息在订单页面和email中反馈给用户。

万一出了特殊状况呢?别急,GrubHub已经随时准备好应对方案,例如,餐厅临时缺少某份食材,希望能够以其他材料代替时,它会立即与客户取得联系,征求客户同意。同时,它还鼓励客户以评论的形式反馈各个餐厅的送餐服务,出现令客户不满意的地方,GrubHub会与餐厅沟通。

GrubHub承诺绝不向个人用户收取任何费用,那就意味着它的收入只能来自餐厅。

GrubHub对餐厅的承诺是:我们给您带来订单再收费(You only pay when you receive orders。),至于介绍页面的“建设费”,“预订费”,“菜单变动修改费”等等统统没有。当然,Michael Evans也透露后期针对搜索出来的餐厅列表页面,除了按照位置远近、网友评论排列以外,一些额外付费餐厅会获得优先排行。

那么,如何吸引买家来这里订餐呢?Michael Evans指出最重要的一点是口碑营销(Word of Mouth)。美国有一家公司NetPromoter,他们提供的Net Promoter Score用来衡量一家公司用户的忠诚度。分数越高,用户则更有可能向好友推荐该公司的服务。Google和Apple的Net Promoter Score大概70%多,GrubHub约为62%。用Michael Evans的原话说“虽然有待改进,但表现已相当不错”。对于GrubHub来说,其业务最核心部分在于为用户提供最好的服务,用户满意了,客户自然就慢慢积累起来。

融资不难

GrubHub现在为纽约、芝加哥、旧金山、奥克兰、波士顿、洛杉矶、华盛顿、费城等城市的用户提供1.3万家餐馆的外卖服务。其首席执行官和联合创始人马特·马洛尼(Matt Maloney)表示,他预计在未来三个月内将会新增8万多家餐馆,公司业务将在今年年底覆盖26个城市。

自去年秋季以来,GrubHub的手机订单增加了300%。该公司预计在2011年,手机订单会占到所有食品销售额的20%(2009年不到2%,2010年为10%)。它去年的营收为850万美元,预计今年会翻一番。而该公司只有100名员工。

不同于Facebook的模式:先积累用户,再从用户身上创造利润。GrubHub提供的是有价值的服务,从一开始就有人愿意为这种服务买单。这也是为什么GrubHub开始的头三年完全靠创业者自己打拼,而不需要外界投资也能持续。

到引入投资的时候,GrubHub已经处于盈利状态,它的业务也在以100%的速度增长着。在这个时候引入投资,只是为了让增长实现得更快。这种创业公司也是投资风险最小、最容易融到资的公司。

马洛尼说,他本不打算搞这么大一次融资,但在第三轮融资后,他收到来自30多个顶级风险投资公司要求投资给GrubHub的电话和邮件。马洛尼表示新的资金将用于GrubHub的产品开发,例如,GrubHub将在网站和移动应用上增加一个“pick-up”选项,为食客们显示半径在一英里内的提供pick-up订餐的餐馆。(在外卖中,pick-up指客人订餐后自己取餐的方式。)

“两年内上市”

Benchmark Capital的普通合伙人比尔·格利(Bill Gurley)说,新一轮的资金“将进一步推升GrubHub的发展势头,使它能够追随OpenTable、Yelp和Zillow等公司的脚步前进;这些公司都混合了地理位置、社交和移动元素。”

马洛尼认为GrubHub将会成为下一个OpenTable,因为餐饮业有巨大的发展空间。他说,美国有30多万家餐馆提供外卖服务,GrubHub的食客们平均每月订餐超过10次。他说餐馆中增长最快的业务是pic-kup和delivery(指客人订餐后送到客人所在位置),这也是美国经济中最大的组成部分之一。“

马洛尼另一个目标是让GrubHub上市,他说:“对我们来说,在未来两年内上市很现实”。

业界人士认为,GrubHub要想上市,就必须先增加营收(OpenTable是在年营收在接近6000万美元时才上市的)并向投资者证明其业务的稳定性和增长能力才行。这些目标都具有挑战性,不是那么容易实现的。但是GrubHub有正确的商业模式,它的使用量也在大幅上升,这显示了它在网上食品服务行业中持久发展的潜力。

南都记者 余涛 综合整理报道

广州注册公司电话

深圳代理记账机构

深圳筹划税务意义

公司注销